W branży e-commerce szybkość i precyzja kompletacji zamówień to kluczowe elementy sukcesu. Klienci oczekują, że zamówienia dotrą do nich jak najszybciej, a każde opóźnienie wpływa na lojalność wobec marki. W tej dynamicznej rzeczywistości magazyny e-commerce muszą stawiać na narzędzia i technologie, które pozwolą zoptymalizować procesy logistyczne. Jednym z takich narzędzi są wózki do kompletowania zamówień, które stanowią nieocenioną pomoc w podnoszeniu efektywności pracy magazynów. Poznajmy bliżej te rozwiązania!

Jak działają wózki do kompletowania zamówień?

Wózki do kompletowania zamówień to specjalistyczne maszyny przeznaczone do szybkiego zbierania produktów z magazynu zgodnie z zamówieniami klientów. Działają one na zasadzie podnoszenia operatora na odpowiednią wysokość, umożliwiając mu sięgnięcie do wyższych półek oraz łatwe kompletowanie towarów. Wózki te doskonale sprawdzają się w poruszaniu się w wąskich alejkach, co jest istotne w kontekście maksymalizacji wykorzystania przestrzeni magazynowej.

W zależności od potrzeb mogą to być spalinowe i elektryczne wózki widłowe, co czyni je nie tylko bardziej ekologicznymi, ale także oszczędniejszymi w eksploatacji. Są one wyposażone w systemy bezpieczeństwa, takie jak czujniki i kamery, które minimalizują ryzyko kolizji w wąskich przestrzeniach. Dodatkowo, w niektórych modelach dostępne są funkcje automatyzacji, co umożliwia jeszcze szybsze i bardziej precyzyjne kompletowanie zamówień.

Zastosowania wózków do kompletowania w branży e-commerce

Wózki do kompletowania zamówień w e-commerce mają szerokie zastosowanie, szczególnie w magazynach, gdzie przechowywane są produkty o różnej wielkości i wadze. W takich środowiskach konieczne jest szybkie i sprawne kompletowanie zamówień, by zapewnić, że klienci otrzymają swoje produkty na czas.

Dzięki wózkom do kompletowania operatorzy mogą pracować na różnych poziomach wysokości magazynowych regałów, co pozwala na bardziej efektywne wykorzystanie przestrzeni. Takie rozwiązanie jest więc idealne dla magazynów obsługujących sklepy internetowe oferujące szeroką gamę produktów – od elektroniki, przez odzież, aż po drobne akcesoria.

Wózki te znajdują również zastosowanie w magazynach o dużym natężeniu ruchu, gdzie zamówienia muszą być realizowane niemal bez przerwy. Pracownicy, korzystając z wózków do kompletowania, mogą znacznie szybciej przemieszczać się między alejkami, co przekłada się na wzrost liczby realizowanych zamówień dziennie.

Jak optymalnie zorganizować proces kompletacji zamówień?

Aby maksymalnie wykorzystać potencjał wózków do kompletowania zamówień, proces kompletacji powinien być odpowiednio zorganizowany. Profesjonalne i nowoczesne wózki widłowe marki Heli to nie wszystko. Jednym z kluczowych elementów jest wprowadzenie automatyzacji i zarządzanie systemami magazynowymi w taki sposób, aby operacje kompletowania były jak najbardziej efektywne.

Pierwszym krokiem jest podział magazynu na strefy według rodzajów produktów. Najczęściej zamawiane artykuły powinny znajdować się najbliżej strefy pakowania, aby zminimalizować czas potrzebny na ich zebranie. Użycie technologii pick-by-light lub pick-by-voice pozwala zaś na dodatkową optymalizację, ponieważ prowadzi operatora wózka w sposób szybki i precyzyjny do odpowiednich lokalizacji produktów.

Innym aspektem optymalizacji jest właściwe zarządzanie pracą operatorów. Odpowiednie harmonogramowanie pracy i stosowanie systemów zarządzania pracą (WMS – Warehouse Management System) pozwala monitorować postępy i automatycznie przypisywać kolejne zadania. Ten aspekt znacząco eliminuje przestoje. Wózki do kompletowania zamówień, zwłaszcza w większych magazynach e-commerce, mogą być wyposażone w dodatkowe funkcje umożliwiające jednoczesne zbieranie kilku paczek. Połączenie tych aspektów przyspiesza proces realizacji.

Wpływ wózków do kompletowania zamówień na czas realizacji zleceń

Jednym z kluczowych wskaźników wydajności magazynu e-commerce jest czas realizacji zamówień. Wózki do kompletowania zamówień mają bezpośredni wpływ na ten czas. Przyspieszają one proces pobierania produktów z półek. To z kolei pozwala na szybsze skompletowanie zamówienia i przekazanie go do strefy pakowania.

Możliwość podnoszenia operatora oraz szybkiego manewrowania pozwala zredukować czas potrzebny na dotarcie do produktów znajdujących się na wyższych regałach. Ponadto, elektryczne wózki widłowe do kompletowania zamówień mogą pracować w trybie wielozmianowym, co zwiększa ich dostępność i eliminuje przestoje w pracy magazynu.

Korzyści płynące z zastosowania wózków order picker są szczególnie widoczne w okresach wzmożonej sprzedaży, takich jak sezon świąteczny. Wówczas liczba zamówień znacząco wzrasta. Dzięki wózkom do kompletowania można skrócić czas realizacji każdego zamówienia, co pozytywnie wpływa na zadowolenie klientów oraz redukuje liczbę błędów wynikających z pośpiechu i stresu.